Neue Website von Cottbusverkehr: Mehr Service, mehr Übersicht, mehr Nähe zum Fahrgast
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Neue Website von Cottbusverkehr: Mehr Service, mehr Übersicht, mehr Nähe zum Fahrgast| 29.05.2026
Cottbusverkehr geht digital den nächsten Schritt: Mit dem Relaunch von www.cottbusverkehr.de präsentiert das Unternehmen eine moderne, barrierearme Website, die klar strukturiert ist und eine intuitive Nutzung ermöglicht. Im Mittelpunkt stehen dabei die Bedürfnisse der Fahrgäste – egal ob Pendler, Gelegenheitsnutzer oder Gäste der Stadt.
Besonderes Augenmerk wurde auf die Barrierefreiheit gelegt. Eine übersichtliche Gestaltung, verständliche Inhalte und unterstützende Funktionen sorgen dafür, dass möglichst viele Menschen die Seite problemlos nutzen können – darunter auch Personen mit Seh- oder motorischen Einschränkungen sowie ältere Nutzerinnen und Nutzer.
Neu ist unter anderem ein Chatbot, der rund um die Uhr bei Fragen zu Fahrplänen, Tickets und Services weiterhilft. Ergänzt wird das Angebot durch eine Sprachauswahl, die auch internationalen Fahrgästen und Touristinnen und Touristen den Zugang erleichtert.
Für mehr Transparenz und direkten Austausch sorgt zudem das neue digitale Beschwerdemanagement. Über den Bereich „Lob & Kritik“ können Anliegen und Hinweise einfach online eingereicht und strukturiert bearbeitet werden.
Auch Jobsuchende profitieren: Im Karrierebereich steht jetzt ein moderner Online-Bewerbungsbogen bereit, mit dem sich Interessierte schnell und unkompliziert bewerben können.
Mit der neuen Website stärkt Cottbusverkehr seine Rolle als moderner Mobilitätsdienstleister und schafft eine zentrale Plattform für alle Informationen rund um den Nahverkehr. Und das ist erst der Anfang: Die Seite wird kontinuierlich weiterentwickelt und um neue Funktionen ergänzt – für noch mehr Komfort im Alltag.


